Neem contact op met ons team

Hulp nodig? Ons ondersteuningsteam staat klaar om te helpen bij vragen, accountgerelateerde kwesties, technische problemen of algemene feedback. Neem contact op met het team via handige communicatiekanalen voor snelle antwoorden, controle van documenten of accountondersteuning. Livechat en e-mail zijn beschikbaar voor directe hulp, en medewerkers kunnen u begeleiden bij stortingen, verificatie, opnames of vragen over bonussen en promoties. Als u wilt, kunt u documenten veilig indienen via het accountgedeelte of een terugbelverzoek aanvragen. We streven ernaar de meeste zaken vandaag snel en duidelijk op te lossen.

Afdeling	Contact
Klantenservice	[email protected] (livechat, e-mail & FAQ)
Algemene vragen	[email protected] (account, facturering & verificatie)
Affiliatevragen	[email protected] (aanmeldingen, portaaltoegang & tracking)
Telefoon	+44 20 7946 0321 (bellen, sms, WhatsApp of terugbelverzoek)
Openingstijden	ma-vr, 09:00-22:00 (GMT)

Neem contact op via e-mail

E-mail heeft onze voorkeur voor gedetailleerde verzoeken, accountproblemen of situaties waarin uitleg of documenten nodig zijn. Gebruik bij het schrijven een duidelijke onderwerpregel en vermeld actuele contactgegevens en eventuele relevante accountgegevens. Dit helpt ons team uw verzoek sneller te verwerken en voorkomt onnodige vertragingen door vervolgvragen.

Contactformulier

Naam

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;margin-top:6px;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;width:100%;box-sizing:border-box;" placeholder="[email protected]"><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;margin-top:6px;">Bericht</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;width:100%;box-sizing:border-box;" placeholder="Vul hier uw vraag of verzoek in"></textarea><button type="submit" style="margin-top:6px;padding:10px 14px;background:#0066cc;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Verstuur bericht</button>

Responstijd

Ons ondersteuningsteam streeft ernaar snel te reageren, en de meeste vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Eenvoudige verzoeken, zoals vragen over uw account of stortingsbevestigingen, worden meestal sneller afgehandeld, terwijl complexe zaken, zoals gedetailleerde KYC-controles of betalingsgeschillen, langer kunnen duren afhankelijk van de aard ervan. We waarderen uw geduld en zullen u gedurende het hele proces op de hoogte houden.

Feedback

We horen graag van je. Stuur feedback, suggesties of ideeën om de site te verbeteren. Elk bericht wordt zorgvuldig gelezen en beoordeeld door ons team, en jouw input beïnvloedt rechtstreeks aanpassingen in functies, promoties en de gebruiksvriendelijkheid. Vertel ons wat goed werkt, wat beter kan of welke nieuwe ideeën je hebt, dan gebruiken we die om de ervaring soepeler te maken.